Política de reembolso
Devolución o cambio:
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales para devolver o cambiar el producto. En caso de devolución el reembolso se hará en una tarjeta de regalo para canjear en la tienda online sin fecha de caducidad.
FUNDAS KAMALEON CB no acepta devolución o cambio de cualquier producto que no esté en perfectas condiciones, no haya sido usado y/o no esté en su embalaje original.
Cancelación:
El cliente podrá cancelar el pedido antes de su salida a transporte o recogida en tienda. En tal caso, se reintegrará íntegramente el importe en forma de tarjeta regalo para futuras compras en la web.
Si deseas solicitar la cancelación, se aplicará un coste de gestión de 3€ correspondiente a la comisión de Shopify, que será descontado del reembolso.
Si la cancelación se desea realizar tras en envío del producto, por favor, le agradecemos sea gestionada como una devolución una vez la mercancía llegue a su domicilio.
FUNDAS KAMALEON CB se reserva el derecho de cancelación de cualquier pedidos que contengan información errónea, que no sigan la política de precios oficial establecida por las marcas que representa en el momento de la compra, por falta de inventario, porque el área de entrega esté fuera de alcance o cualquier otro motivo claramente justificable y que se explicará detalladamente al comprador.
En tal caso, el comprador tendrá derecho al reembolso íntegro del pedido realizado, incluyendo gastos de envío si fuese el caso.
PROCEDIMIENTO PARA DEVOLUCIÓN O CAMBIO.
El producto debe de estar en perfecto estado, sin uso y en su embalaje original.
FUNDAS KAMALEON CB no se hace cargo del coste de envío para la devolución o cambio de cualquier producto.
Todas las devoluciones tienen un coste de 3€ en concepto de gastos de gestión.
En caso de devoluciones totales o parciales de pedidos que hubieran sido enviados bajo la promoción "Portes Gratis", se realizará el abono del/de los productos, menos 5.95€ en concepto de gastos de entrega del 1er envío.
Si la devolución del producto por causa justificada es imputada a FUNDAS KAMALEON CB, la empresa costeará el envío de la devolución. Se realizará un cambio por el mismo producto o se realizará el reembolso en la misma forma de pago que se realizó el pedido si así lo desea el cliente o en caso de roturas de stock.